MIDORI.so shopにおきまして、ご注文いただきました商品についてのキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。

お客様都合による商品の返品はお受けいたしません。 但し、初期不良品や誤送に限り、以下の条件を全て満たす場合のみ返品・交換をお受けいたします。 ・到着後７日以内に当SHOPサイト内CONTACTにてご連絡を頂いた場合 ・未使用、タグ付きの場合 ・付属品、納品書がある場合 当社指定の方法にて返品いただいた場合、商品を正しい物と交換させていただきます。その際に他の商品、色やサイズの交換は出来ません。 商品の在庫が確保できなかった場合に限り、返金にて対応させていただきます。

同一商品のサイズ交換に限り、お客様から注文を受けてから14日以内に在庫状況に応じて交換いたします。商品交換をご希望の場合、下記返品手続きに従い、商品交換を希望する旨をEメールにご記入下さい。

交換商品は、返品された商品を受領し品質管理チェックを行った後に発送されます。この場合、クレジットカードから引き落とされたいかなる金額は、注文日から30日以内に、速やかに口座に払い戻されます。商品の交換については、お客様ご自身にて返品手続きをしていただき着払いにてご返品ください。
商品交換は、商品を受け取ってから14日以内に申し込む必要があります。この期間を過ぎてしまった場合交換をお受けできません。全ての注文商品または商品の一部を返品する際、小包に商品返品番号を必ず記載し、レシートのコピーを同梱願います。法律上、購入者は商品を所有している間それらを良善な管理者の注意を持って取り扱う義務があります。この義務を怠った場合、返金を受ける資格に影響を及ぼす可能性があります。受け取った商品に満足するまで、商品タグや衛生シールを剥がさないようお願いいたします。返品する商品は、お届け時と同じ状態で梱包、返送してください。